進入景區(qū)時,我們都要檢票的,以前是人工的,但是現(xiàn)在更多的是用的成都景區(qū)票務系統(tǒng)。
景區(qū)隨著宣傳力度的加大,游客量在逐年快速增長。為進一步完善旅游業(yè)經(jīng)營管理機制,提高管理水平和效率,加強對外宣傳,推進旅游業(yè)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。采用現(xiàn)代成熟的技術不斷更新旅游區(qū)的管理方式以提高旅游區(qū)的現(xiàn)代化管理水平和提升旅游區(qū)的形象對旅游旅游區(qū)同樣是十分必要的。
在這里小編又不得不說說成都景區(qū)票務系統(tǒng)的設計目標:
1 .可以及時掌握售票驗票情況,按照需要控制進入景區(qū)人數(shù),較大限度地保護有限的珍貴旅游資源;
2 .可以整合旅游資源,實現(xiàn)旅游業(yè)務的統(tǒng)一、整合、包裝、推廣和經(jīng)營管理。如可以根據(jù)季節(jié)和市場的情況,推出新組合的旅游線路,景區(qū)管理部門負責將沿線涉及的各資源組織好。景區(qū)票務系統(tǒng)提供對景區(qū)宏觀管理的決策支持,特別是高層管理者首要考慮的戰(zhàn)略性問題;
3 .景區(qū)票務系統(tǒng)可以更好地解決門票的控制、預訂和管理;針對特定的用戶群體,制定更具個性化的旅游服務;有效整合各種資源,使客戶充分享受旅游的輕松和愜意。同時,利用網(wǎng)絡和優(yōu)越性和便捷性,為景區(qū)管理部門較大限度的節(jié)省管理成本;
4 .景區(qū)票務系統(tǒng)能夠隨高負荷、大客流量的壓力。景區(qū)景區(qū)游客購票和進門時間一般集中在早上,電子門票景區(qū)票務系統(tǒng)通常要在4個小時內完成 100% 的工作;
5 .具有良好的可擴展性。景區(qū)票務系統(tǒng)可支持網(wǎng)上預訂和現(xiàn)金購買等多種售票方式。一般情況下有條件上網(wǎng)的旅行社可以通過規(guī)劃建設的網(wǎng)上售票景區(qū)票務系統(tǒng)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、現(xiàn)場出票。同時支持現(xiàn)場現(xiàn)金售票和網(wǎng)上訂票的現(xiàn)場出票,克服了包括數(shù)據(jù)轉換、差錯處理、退單、退票、帳務清算和數(shù)據(jù)同步等多方面的問題。景區(qū)票務系統(tǒng)充分考慮了各種票類的變換;此外還可以支持復雜的帳務清算方式,包括網(wǎng)上預訂、現(xiàn)場現(xiàn)金購買,以及與農行、信用社、建行、招行等多等銀行分開清算的需求;
6 .具有先進的客戶關系管理、市場營銷策劃與領導決策支持等功能,支持數(shù)據(jù)分析、客源地統(tǒng)計分析和報表匯總等??梢詫Σ煌鳖惡蜁r間段的游客來源進行分析,以便有針對性地對不同的目標市場進行市場營銷策劃;
7 .景區(qū)票務系統(tǒng)具有極強的防偽性和較高的安全性。整個電子票務景區(qū)票務系統(tǒng)較大的特點是使景區(qū)的門票具有較高的防偽性,從根本上杜絕了假票和人情票。此外景區(qū)票務系統(tǒng)具有準確、安全、可靠等特點,在關鍵的環(huán)節(jié)如售票實時數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、驗票門禁和景區(qū)票務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫等,考慮了足夠的冗余設計和可靠性要求,景區(qū)票務系統(tǒng)可以做到 99.9% 的準確度和可靠度。
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